▼ お買物の流れ
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※ご注文完了の数分後にご注文確認のメールが届きます。
　メールが届かない場合にはご注文が正しく送信されていない場合がございますのでお問い合わせください。
※お届け先が複数ある場合にも一度にまとめてご注文いただけます。
※オプション品をご注文の際の組み合わせ指定や、のしが必要なものと必要でないものがある場合などは通信欄よりご連絡をお願い致します。

　　お届けはご注文確認後（振込の場合はご入金確認後）１～５日以内で出荷致します。
　　一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
　　お届け希望日のご指定も可能です。
　　なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

　　　　
　　
　　以下のクレジットカードをご利用いただけます。
　　
　　※サーバーにはSSLという暗号化システムを利用した
　　安心クレジットカード決済システムが導入されています。
　　お客様の記入した情報は安全に送信されます。

　　
　　商品到着時に宅配業者にお支払い下さい。
　　【代引き手数 330円（税込）が別途かかります。】
　　代金引換のご利用はご自宅にお届けの場合に限ります。

　　
　　三井住友銀行と 郵便振替口座をご用意しております。
　　ご都合の良い金融機関へ送料等も含む合計代金をお振込みください。
　　口座番号はご注文後の確認メールにてご確認いただけます。
　　※商品は入金確認後に発送致します。
　　【振込の際にかかる手数料はご負担ください】

　　　　　　

　　一配送ごとに15,000円（税抜）以上のご注文で送料無料とさせていただきます。　（北海道・沖縄・離島を除く）
　　地域別配送料は以下の通りです。（税込）


■ 北海道・・・1,804円
■ 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・・・1,100円
■ 群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京・・・770円
■ 山梨・新潟・長野・・・770円
■ 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・・・715円
■ 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・・・660円
■ 島根・鳥取・山口・広島・岡山・・・605円
■ 香川・徳島・高知・愛媛・・・660円
■ 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・・・660円
■ 沖縄・・・1,364円
　
この度、当社契約先である運送会社の運賃値上げに伴い、
2019年10月01日以降のご注文分より送料を変更しております。

お客様におかれましてはご負担をおかけいたしますが、
更なる商品品質・サービスの向上に 努めてまいる所存でございますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ラッピングは無料で承ります。
一部ラッピング不可の品もございます。商品ページよりご確認ください。

ギフトラッピング


MAORIオリジナルのクラフトギフトBOXに入れます。包装紙は森林認証紙を使用しています。
複数の品をまとめてラッピングすることも可能です。
ご希望の場合は通信覧よりお知らせください。
ご注文いただいた商品の組み合わせによっては用意しているギフトボックスのサイズ上、ご希望に添えない場合がございます。
その際は複数に分けてお包みさせていただきます。
商品によってラッピングが異なる場合もございます。


引出物のギフトラッピング


引出物・縁起物にあたる品はクラフトギフトBOXにお入れした後、
熨斗がけ、包装紙で包み、シールでの仕上げとなります。

　　　■ 手提げ袋 ■

　　　無料手提げをご用意しております。
　　　ギフトを手渡しされる際にご利用ください。
　　　ご購入手続きの画面よりご選択いただけます。
　　　

　　　※ご自宅、または2次回会場など一括納品の際にご持参用、手渡し用の袋としてご利用ください。
　　　※先様個別配送の場合にはご選択いただいた場合にもご利用いただけません。
　　　※袋の種類はお選びいただけません。ご注文の品に応じたサイズの袋をご用意致します。
　　　※引出物袋の用意はございませんのでお客様ご自身でお手配ください。

のし掛けは無料で承ります。
一部のし掛け不可の品もございます。商品ページよりご確認ください。
MAORIではのし紙に破れ等の無いよう、すべて内のしでご用意しております。
外のしをご希望の方は通信覧よりご連絡ください。

【内のし】箱の上にのし紙をかけてからラッピングをします。

のし紙の種類と書き方

NEW ! HAWAIIのしできました






その他ののしも承ります。
熨斗の種類（またはどのような贈り物か）、表書き（御祝、内祝、御礼など）下書き（お名前、連名も可）をご連絡ください。
ご出産の内祝いには命名札のご用意がございます。お子様のお名前とよみかたもあわせてお知らせください。
また、旧字体や殊漢字でのご入力は文字化けの可能性がございますのでご注意ください。
熨斗紙への特殊文字記載は可能ですので通信覧よりご連絡ください。（お時間をいただく場合もございます）

　　　■ HAWAIIのし ■

　

ご自宅へお届けのお荷物には納品書を添付してお届けいたします。
ご自宅以外へのお届けにはおつけしておりません。
領収書が必要なお客様は通信覧よりお知らせください。

複数配送のご注文の方法は二通りございます。
１．ご注文時に配送先を入力する方法
　　カート画面より最大100件の個別配送の入力ができます。
　会員登録済のお客様は先にアドレスリストに登録してから選択することも可能です。
２．ご注文後、配送先のみエクセル配送シートに入力後メールで送っていただく方法
　　配送先を一度に入力でき、便利です。
　　入力後メールでリストを送っていただく必要があります。
　　注文時に送料が自動計算されませんのでご注意ください。
　　下のファイルをダウンロードしてご利用ください。



※ご注文の際の注意点※
エクセルで配送リストをお送りいただいた場合、 送料は自動計算されません。
エクセルシート確認後、ご注文後の自動確認メールとは別にのこちらからご連絡差し上げますメールを必ずご確認ください。
配送リストを使用する場合のご注文方法
必要な商品をカートに入れてレジ画面に進んでください。
必要事項をご入力ください。
お届け先選択で【購入者の住所へ送る】を選択、通信欄に配送リストがある旨をご入力ください。
配送リストはメールで送ってください。
アドレスは shopmaster@horisho.net です。

お届け日の60日前～2週間前までにご注文ください。
てづくりの品につきすぐにご用意できない場合もございます。余裕を持ってご注文ください。
数量が多い場合にはお届け日の１ヶ月前のご注文をおすすめいたします。
通信覧に挙式日・両家名の記載をお願いします。
会場にお届けする場合は、お届け日の指定や注意事項などご担当者様とご確認の上ご注文ください。
お届け日を必ず挙式の2営業日前までにご設定ください。
弊社提携先会場にて挙式をされる場合には、当オンラインストアでのご注文ではなく、
店舗での直接のご注文をお願いいたします。
ご注文の際、会場のご担当者様に、MAORIが提携先ではないことを確認の上ご注文下さい。
ご注文後に商品や数量の変更が生じた場合にはメールかお電話にてご確認ください。
引出物袋のご用意はございません、恐れ入りますがご自身でお手配ください。

MAORIのギフトを利用したいけど会場の持ち込み料が負担になって注文できない。
そんな方に持ち込み料負担サービスを始めました。



■ご利用の対象
　□1個につき3,000円（税込3,300円）以上の商品または、組み合わせに限ります。
　　 ※割引商品は割引後価格から計算致します。
　□持ち込み料金負担の上限は500円（税込550円）です。
　□挙式会場へ一括納品のご注文に限ります。
　　　（ご自宅やご家族あての場合は引出物利用であっても対象外となります。）
　□ご注文時に、カート画面、通信欄に挙式会場、持ち込み料をご入力ください。

■ご注文の際の注意点
ご注文後、当店から届く自動配信メールには持ち込み料は反映されません。
弊社にて確認後、最終の金額を確認メールにてご連絡致します。
5日経ってもメールが届かない場合はお手数ですがご連絡をお願い致します。
ご注文完了時点でクレジットカードの決済がされることはございませんので安心してご利用くださいませ。

■持ち込み料軽減のポイント
MAORI では組み合わせおまとめラッピングを承っております。
メインの引出物、引菓子、縁起物などそれぞれに持ち込み料がかかる場合は
組み合わせおまとめラッピングで持ち込み料を一つにすることができます。
ご注文の商品をカートに入れ、通信欄にて組み合わせ内容をお知らせください。
※箱の大きさに限りがございますので組み合わせによってはおまとめ出来ない場合もございます。
ご不明な点はお気軽にお問合せくださいませ。
　

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後７日以内ににご連絡いただき、弊社までお送りください。
万一、不良品がございました場合には新品と交換させていただきます。
在庫切れなどによりすぐに商品のご用意できない場合はお時間をいただくか返品とさせていただきます。

不良交換の際の送料につきましては弊社にて負担させていただきます。
お客様ご都合による返品、交換の場合は、送料をご負担くださいますようお願いいたします。

■ お問合せについて

MAORIオンラインショップの商品や、ご注文に関してのご質問はお問合せフォームまたはお電話にてご連絡ください。
お電話をいただく際はオンラインショップを見ていただいた旨、
また、カタログやその他ご案内リーフレットをご覧のお客様はその旨ご連絡いただけますとスムーズにご案内ができます。
問い合わせ先：堀商 TEL 086-264-2525